Zekeriya Aslan, açıklamasında: “Ombudsmanlık şahısların idareye karşı haklarını koruyan kurumdur. İdareye karşı her türlü şikayetinizi bu kuruma yapabilirsiniz tabi haklı olduğunuzu düşünüyorsanız. İdarenin her türlü eylem ve işlemleriyle tutum ve davranışlarına karşı şikayet yeridir. Sorunlarınız 6 ay içinde sonuçlandırılır,bitmezse durum ilgiliye bildirilir. Yine bu zaman diliminde dava açma süresi de durur, dava açma kakkınız kaybolmaz. En önemlisi bu şikayetlerinizden dolayı hiç bir ÜCRET ÖDEMİYORSUNUZ. Netice itibariyle ÜCRETSİZ HAK ARAMA kurumu. Ombudsmanlık web sayfasını ziyaret ettiğinizde her türlü bilgiyi öğrenebilir aynı zamanda bu linkten  http://www.ombudsman.gov.tr/   ilgili yeri şikayet edebilirsiniz.Öğrenmek istediğiniz bir durum olursa sorabilirsiniz.”dedi.